março 10, 2020

Seus consumidores estão felizes?

O atendimento ao cliente é um grande diferencial para o empreendimento, principalmente em relação a competitividade do mercado. Atrair consumidores na era da globalização tornou-se um […]
janeiro 29, 2020
Como se tornar referência gastronômica nas mídias digitais

Como se tornar referência gastronômica nas mídias digitais

O espaço tem que oferecer conforto, além de modernizar saindo do básico. Pense em conteúdo para mídias digitais, fomentado-as como uma forma de integrar ao seu […]
janeiro 24, 2020

Aprenda como engajar seus colaboradores para ganhar a fidelização dos seus clientes.

Aliado a outras ações, o índice de satisfação pode ser usado como uma tática importante para fidelizar clientes e aumentar lucros. O índice de satisfação é […]
janeiro 23, 2020
Porque a Black Friday impulsionou as vendas do varejo em 2020

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Empresas conseguiram fidelizar clientes durante a Black Friday e expandiram suas vendas para os meses seguintes. Há dois meses atrás acontecia a Black Friday, uma das […]
janeiro 20, 2020
5 dicas para destacar seu estabelecimento, saiba como vender benefícios

Saiba como vender benefícios, não apenas produtos em sua farmácia

5 dicas para você destacar seu estabelecimento Venda benefícios e não apenas produtos. O mercado farmacêutico brasileiro ocupa a oitava posição mundial na venda de medicamentos […]
janeiro 13, 2020
Que tipo de vendedor você tem na sua equipe

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A matéria publicada pela Revista Exame, escrita pelo membro da Academia Brasileira de Marketing, Marcelo Cherto, apresenta 4 tipos de vendedores, que tipo de vendedor você […]
agosto 20, 2018

A IMPORTÂNCIA DE OUVIR E ENTENDER O CLIENTE

Carta de um Cliente Oculto aos empresários do varejo   Prezado empresário, Gostaria, de forma objetiva, lhe apresentar a importância e diferença que podemos trazer para […]
agosto 14, 2018

Como funciona o Cliente Oculto?

Hoje, você acredita que sua empresa tem um padrão de atendimento? Se sim ou se não, como é possível ter certeza disso? Como medir o padrão […]
setembro 16, 2016

Treinamento sempre será a melhor opção

Tenho me deparado com um questionamento constante nos últimos dias:  Nesse momento da economia, devo ou não treinar minha equipe? Quais os benefícios desse treinamento nesse […]